Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu unseren Möbeln, einer Bestellung oder unseren Lieferbedingungen? Wir sind gerne für Sie da. Ob Sie Informationen zu einem Produkt benötigen oder Unterstützung bei einem bestehenden Auftrag wünschen – kontaktieren Sie uns über die folgenden Kanäle.

E-Mail und Telefon

Für allgemeine Fragen und Anliegen empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren. So können Sie Ihr Anliegen in Ruhe beschreiben und bei Bedarf weitere Informationen zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

E-Mail: assist@portelalyn.com
Telefon: +1 (305) 625-7482

Wenn Sie uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit. Dadurch können wir Ihr Anliegen leichter zuordnen und gezielter bearbeiten.

Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

An Wochenenden und Feiertagen ist unser Kundenservice nicht regulär erreichbar. Nachrichten, die ausserhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden während der nächsten regulären Geschäftszeiten bearbeitet.

Unsere Kontaktadresse

Portelalyn
4412 NW 185th St
Miami Gardens, FL 33055
United States

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Anschrift um unsere angegebene Kontaktadresse handelt. Falls Sie Informationen zu einer Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendehinweise mitteilen können.

Wobei wir Ihnen helfen können

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei verschiedenen Anliegen rund um Ihren Einkauf, darunter:

Fragen zu unseren Möbeln und Produktinformationen.
Informationen zu Bestellungen und Zahlungsstatus.
Fragen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung.
Anfragen zur Stornierung einer Bestellung.
Unterstützung bei Rückgaben und Rückerstattungen.
Allgemeine Fragen zu Ihrem Einkauf.

Liefergebiet

Wir bieten Lieferungen in die gesamte Schweiz an. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferadresse, den Versandkosten oder dem aktuellen Status Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit während unserer Servicezeiten an uns wenden.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Ihr Anliegen ist uns wichtig. Teilen Sie uns einfach mit, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage sorgfältig zu prüfen und Ihnen während unserer regulären Servicezeiten weiterzuhelfen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Portelalyn und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop.